بدء صرف دعم تكافل وكرامة لشهر يونيو 2026 منتصف الشهر واستمرار الاستعلام الإلكتروني
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لبدء صرف مستحقات برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» عن شهر يونيو 2026، حيث من المقرر أن تبدأ عمليات الصرف اعتبارًا من منتصف الشهر الجاري، وذلك عبر ماكينات الصراف الآلي للبنوك المنتشرة في جميع المحافظات، إلى جانب منافذ الصرف المعتمدة وخدمات الدفع الإلكتروني، بما يضمن سهولة وصول الدعم إلى المستحقين دون ازدحام أو تأخير.
مظلة حماية اجتماعية واسعة لملايين المستفيدين
ويعد برنامج «تكافل وكرامة» أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تنفذها الدولة، حيث يستفيد منه نحو 4.7 مليون أسرة، بما يعادل قرابة 18 مليون مواطن من الفئات الأولى بالرعاية. ويأتي البرنامج في إطار جهود الدولة لتوسيع مظلة الدعم النقدي وتحسين مستوى معيشة الأسر الأكثر احتياجًا، وتعزيز العدالة الاجتماعية.
آلية صرف الدعم عبر وسائل متعددة
وتعتمد وزارة التضامن الاجتماعي على منظومة صرف مرنة تتيح للمستفيدين الحصول على مستحقاتهم بسهولة، من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك، أو مكاتب البريد، أو منافذ الدفع الإلكتروني المعتمدة. وتهدف هذه الآلية إلى تسهيل عمليات الصرف وتقليل التكدس، مع ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه في الوقت المحدد.
خدمات إلكترونية للاستعلام عن حالة البطاقات
وتواصل الوزارة تقديم خدمات الاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقات «تكافل وكرامة»، حيث يمكن للمستفيدين الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي وإدخال الرقم القومي لمعرفة حالة البطاقة، سواء كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة. وتأتي هذه الخدمة في إطار خطة التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على المعلومات والخدمات الحكومية.
خط ساخن لتلقي الاستفسارات والشكاوى
كما خصصت وزارة التضامن الاجتماعي الخط الساخن 19680 لتلقي استفسارات وشكاوى المستفيدين من البرنامج، وتقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة. وتؤكد الوزارة استمرارها في تطوير خدمات البرنامج بما يضمن تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة منظومة الدعم النقدي في مصر.
