إنجاز تاريخي.. بعثة الحج المصرية تفوز بالدرع الفضي لجائزة “لبّيتم” السعودية
في إنجاز يعد الأول من نوعه، حققت بعثة الحج المصرية نجاحًا بارزًا بفوزها بالدرع الفضي لجائزة “لبّيتم” السعودية للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، وذلك في فئة مكاتب شؤون الحج، تقديرًا للجهود التنظيمية والخدمية التي قدمتها البعثة للحجاج المصريين خلال موسم الحج.
ويأتي هذا التكريم ليعكس حجم التطور الذي يشهده أداء بعثة الحج المصرية خلال السنوات الأخيرة، خاصة في ما يتعلق بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للحجاج، وتطوير آليات المتابعة الميدانية، وتعزيز منظومة الدعم اللوجستي والإداري داخل الأراضي المقدسة.
وأعربت الجهات المنظمة للجائزة في المملكة العربية السعودية عن تقديرها للجهود التي بذلتها البعثة المصرية، مشيرة إلى أن الأداء المتميز والتنظيم الدقيق أسهما في تحقيق مستويات عالية من رضا الحجاج، وهو ما أهل البعثة للحصول على هذا التقدير الرفيع ضمن فئات الجائزة المختلفة.
ويُعد فوز البعثة المصرية بالدرع الفضي خطوة مهمة تعكس التعاون الوثيق بين الجانبين المصري والسعودي في ملف الحج والعمرة، وحرص الدولة المصرية على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للحجاج، بما يضمن أداء المناسك في أجواء منظمة وآمنة.
ومن جانبه، أكد مسؤولون ببعثة الحج المصرية أن هذا الإنجاز يمثل ثمرة جهود متكاملة بذلتها فرق العمل المختلفة، سواء في مرحلة الإعداد أو خلال موسم الحج، مشيرين إلى أن العمل اعتمد على خطط دقيقة لمتابعة الحجاج وتقديم الدعم المستمر لهم على مدار الساعة.
كما أشادوا بالتنسيق المستمر مع الجهات السعودية المختصة، والذي أسهم في تسهيل الإجراءات التنظيمية وتقديم خدمات متكاملة للحجاج المصريين، بدءًا من الاستقبال وحتى أداء المناسك وعودة الحجاج إلى أرض الوطن.
ويعكس هذا التتويج أيضًا التطور الملحوظ في منظومة إدارة موسم الحج على المستوى المصري، من خلال الاعتماد على التحول الرقمي، وتطوير قواعد البيانات، وتحسين آليات التواصل مع الحجاج، بما يضمن سرعة الاستجابة لأي ملاحظات أو احتياجات ميدانية.
ويأتي هذا الإنجاز ليعزز مكانة بعثة الحج المصرية بين البعثات المشاركة في موسم الحج، ويؤكد قدرتها على المنافسة في مجالات الجودة والتميز في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يواكب رؤية التطوير المستمر التي تتبناها الدولة في هذا الملف الحيوي.
