المواطن أولا.. تحرك فوري لحماية صحة وسلامة المستهلكين

في أعقاب شكوى أحد المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تضرره من تداول منتجات غذائية منتهية الصلاحية في إحدى السلاسل التجارية بالقاهرة الجديدة، تحرك جهاز حماية المستهلك سريعًا لإجراء حملة رقابية موسعة، أسفرت عن ضبط كميات كبيرة من منتجات منتهية الصلاحية وأخرى مجهولة المصدر، بالإضافة إلى رصد مخالفات بيع سلع صالحة بأسعار أعلى من المعلن، مع إحالة الواقعة كاملة للنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة.

ووجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الإدارة العامة لضبط الأسواق على الفور لمتابعة الواقعة والتحقق من صحتها، مؤكّدًا أن حماية صحة وسلامة المواطنين تمثل أولوية قصوى، وأن أي ممارسات تهدد ذلك ستقابل بتدخل سريع وحاسم.

وتأتي هذه الحملات الرقابية في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، ومتابعة رئيس مجلس الوزراء، لضمان إحكام الرقابة على الأسواق والتصدي لكافة صور التلاعب، خاصة فيما يتعلق بالسلع الغذائية، بما يضمن استقرار الأسواق وتوافر المنتجات للمواطنين وفق المعايير القانونية.

وأكد السجيني أن الجهاز يتعامل بمنتهى الجدية مع ما يُثار عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي، ويواصل تنفيذ الحملات المفاجئة على مستوى الجمهورية لضمان رصد المخالفات فور وقوعها، مشددًا على أهمية التواجد الميداني الفعّال للأفرع الإقليمية ومأموري الضبط القضائي.

وأهاب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات عبر تطبيق حماية المستهلك أو الخط الساخن 19588 أو قنوات التواصل الرسمية، مؤكّدًا أن تعاون المواطنين يمثل ركيزة أساسية لدعم جهود الرقابة وحماية حقوقهم، وضمان الانضباط داخل الأسواق.