انتقادات متزايدة لأداء "عليوه جروب للتطوير العقاري".. تساؤلات حول التسليمات وجودة التنفيذ
تواجه شركة “عليوه جروب للتطوير العقاري” موجة من الانتقادات من جانب بعض العملاء والمتابعين للسوق، في ظل شكاوى تتعلق بتأخر التسليمات ومستوى التشطيبات، ما يثير تساؤلات حول التزام الشركة بمعايير الجودة والجدول الزمني المعلن.
تأخر التسليمات
اشتكى عدد من العملاء، بسبب تأخر استلام الوحدات السكنية مقارنة بالمواعيد التعاقدية، وهو ما تسبب في أعباء مالية إضافية عليهم، خاصة مع استمرار سداد الأقساط أو تحمل تكاليف إيجارات بديلة.
جودة التنفيذ والتشطيبات
أعرب بعض الملاك عن عدم رضاهم عن جودة التشطيبات، مشيرين إلى وجود ملاحظات تتعلق بالخامات أو التشطيب النهائي، مقارنة بما تم الترويج له في الحملات الإعلانية.
خدمة ما بعد البيع
كما انتقد عملاء بطء استجابة خدمة العملاء لشكاواهم، وهو ما يزيد من حالة الاستياء، خاصة في ظل غياب حلول سريعة أو واضحة لبعض المشكلات الفنية.
غياب الشفافية
يرى مراقبون أن هناك حاجة لمزيد من الشفافية في التواصل مع العملاء، سواء فيما يتعلق بمواعيد التسليم أو التحديثات الخاصة بالمشروعات.
وفي ظل المنافسة القوية في سوق التطوير العقاري، يبقى التزام الشركات بمصداقيتها تجاه العملاء عاملا حاسما في الحفاظ على سمعتها واستمرارها.
