التموين تحسم الجدل.. لا صرف لمنحة الـ400 جنيه عبر الخط الساخن
شهدت الساعات الأخيرة حالة من الجدل بين أصحاب البطاقات التموينية حول إمكانية الحصول على منحة الدعم الاستثنائية بقيمة 400 جنيه عن طريق الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكوى رسمية، وذلك بالتزامن مع بدء الحكومة إرسال رسائل للمستحقين بشأن صرف 800 جنيه موزعة على شهرين.
مصدر مسؤول بوزارة التموين والتجارة الداخلية أكد أن ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة على “فيس بوك”، بشأن إمكانية إدراج غير المستحقين ضمن المنحة عبر الاتصالات الهاتفية أو الشكاوى، عارٍ تمامًا من الصحة.
وشدد المصدر على أن الخط الساخن مخصص لتلقي الاستفسارات والشكاوى فقط، ولا يملك صلاحية إضافة مستفيدين جدد أو تعديل قوائم المستحقين للمنحة الاستثنائية.
كيف يتأكد المواطن من استحقاقه؟
بحسب ما أعلنته الحكومة، تبلغ قيمة المنحة 800 جنيه تُصرف على شهرين بواقع 400 جنيه شهريًا، ويتم إخطار المستحقين فقط من خلال وسائل محددة:
رسائل نصية (SMS): تصل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل على البطاقة التموينية، موضحًا بها قيمة الدعم وموعد الصرف.
بون صرف الخبز: في بعض الحالات يظهر المبلغ المستحق عند استخدام البطاقة في ماكينة صرف الخبز.
موقع دعم مصر: يمكن الاستعلام عن حالة البطاقة عبر إدخال رقم البطاقة التموينية على الموقع الرسمي.
وأكدت الوزارة أن الرسائل لا تُرسل إلى جميع أصحاب البطاقات، وإنما تقتصر على الفئات التي تنطبق عليها معايير الاستحقاق، مثل محدودي الدخل والمستفيدين من برامج الحماية الاجتماعية.
آلية صرف المنحة
بعد ثبوت الاستحقاق، يتم صرف قيمة المنحة من خلال:
شراء السلع التموينية المدرجة على البطاقة مثل الزيت والسكر والأرز والدقيق.
إمكانية تجزئة قيمة الدعم وصرفها على أكثر من مرة حسب احتياجات الأسرة.
الصرف عبر المنافذ التموينية المعتمدة والسلاسل المتعاقدة مع الوزارة.
لا استثناءات خارج القواعد
المصدر أوضح أن آلية الصرف تخضع لضوابط وقواعد بيانات محددة مسبقًا، ولا يمكن تجاوزها عبر اتصالات هاتفية أو طلبات فردية. وأي قرارات جديدة تخص الدعم يتم إعلانها حصريًا عبر البيانات الرسمية للوزارة.
الرسالة الأهم
المنحة تُصرف تلقائيًا للمستحقين المسجلين في قواعد البيانات، ولا توجد وسيلة للحصول عليها خارج الإطار الرسمي. لذلك توصي الوزارة المواطنين بعدم الانسياق وراء الشائعات المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي، والاعتماد فقط على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات الدقيقة.
وبذلك تكون الصورة واضحة: الاتصال بالخط الساخن لن يمنح غير المستحقين حق الحصول على الـ400 جنيه، والصرف يقتصر فقط على من تلقوا رسالة الاستحقاق أو ظهر لهم الدعم عبر نظام صرف الخبز.
