خطوات تحفظ بيانات الشخصية
"اعرف" كيف تحمي حساباتك البنكية من الاحتيال الإلكتروني؟
مع الانتشار الكبير لـ تطبيقات الموبايل البنكي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أصبح الأمان الرقمي أولوية قصوى لكل من العملاء والبنوك.
وتؤكد البنوك المصرية، تحت إشراف البنك المركزي، أن حماية البيانات المصرفية مسؤولية مشتركة بين المؤسسة المالية والعميل، خصوصًا مع تزايد الاعتماد على التطبيقات لتحويل الأموال، دفع الفواتير، وإجراء المشتريات.
لا تشارك بياناتك الشخصية
تشدد بنوك مثل البنك الأهلي المصري وبنك مصر على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات سرية مثل:
الرقم السري للبطاقة (PIN)
رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)
كلمة مرور التطبيق
بيانات البطاقة كاملة عبر الهاتف أو الرسائل
أي طلب من هذا النوع يعتبر محاولة احتيال، ويجب تجاهله فورًا.
فعّل المصادقة الثنائية وتحديث التطبيقات
استخدام التحقق بخطوتين (2FA) يضيف طبقة حماية إضافية، حيث يُطلب إدخال رمز مؤقت عند تسجيل الدخول أو إجراء أي عملية مالية.
كما ينصح خبراء أمن المعلومات بتحديث تطبيق البنك ونظام الهاتف باستمرار لسد أي ثغرات، وتحميل التطبيقات فقط من المتاجر الرسمية.
الحذر من الشبكات العامة والمراجعة الدورية
إجراء المعاملات عبر شبكات واي فاي عامة في المقاهي أو الأماكن المفتوحة قد يعرض البيانات للاختراق. يُفضل استخدام شبكة خاصة أو باقة الإنترنت الشخصية.
كما يُنصح بمراجعة الحسابات بانتظام، ومتابعة الإشعارات الفورية لاكتشاف أي عمليات غير معتادة والتواصل مع البنك فورًا لإيقاف البطاقة أو الحساب عند الحاجة.
لا تنقر على روابط مشبوهة
الرسائل الاحتيالية التي تدّعي الفوز بجوائز أو تحديث بيانات الحساب شائعة، وينصح الخبراء بعدم الضغط على أي رابط مجهول، والتأكد من أن الموقع يبدأ بـ “https” ويتبع البنك رسميًا.
وعي العميل خط الدفاع الأول
يشير خبراء الأمن الرقمي إلى أن وعي العميل والتزامه بالإرشادات البسيطة يمثل خط الدفاع الأول ضد الاحتيال الإلكتروني، خصوصًا في ظل التحول الرقمي المتسارع في القطاع المصرفي المصري. الالتزام بهذه الخطوات يضمن تجربة مصرفية آمنة وسلسة عبر الإنترنت وتطبيقات الموبايل البنكي.
