وأنت فى بيتك.. كيف تحجز موعد في فرع البنك للحصول على الخدمات المصرفية؟
تعد زيارة فروع البنوك أمر ضروري لإنجاز بعض المعاملات التي تتطلب الحضور الشخصي، مثل تقديم المستندات الرسمية، أو تنفيذ التحويلات البنكية، أو الحصول على خدمات الخزينة وغيرها من الخدمات المصرفية ولتسهيل هذه الإجراءات، أتاح العديد من البنوك إمكانية حجز موعد مسبق عبر الإنترنت قبل التوجه إلى الفرع، لتجنب الازدحام وتوفير الوقت.
خطوات حجز موعد إلكتروني في فروع البنوك
-زيارة الموقع الإلكتروني للبنك الذي تتعامل معه، أو الدخول على صفحة حجز المواعيد المخصصة.
- اختيار خدمات الأفراد من قائمة الخدمات المتاحة.
- تحديد فئة العميل من بين الخيارات التالية:
عميل حالي بالبنك
عميل كبار العملاء
كبار السن (60 سنة فأكثر)
ذوي الاحتياجات الخاصة
عميل جديد
عميل أجنبي
- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول في الحقول المخصصة على الموقع.
- اختيار القسم المراد زيارته مثل خدمة العملاء – الخزينة – الاستقبال، ثم الضغط على تنفيذ.
- في حال الموافقة على مشاركة موقعك الجغرافي، سيعرض النظام أقرب 10 فروع لتختار من بينها.
- أما إذا لم تسمح بمشاركة موقعك، يمكنك تحديد الفرع يدويا عبر اختيار المحافظة، المنطقة، ثم اسم الفرع المطلوب.
-بعد ذلك اختر اليوم والوقت المناسبين للزيارة، ثم اضغط على تنفيذ.
- سيظهر لك إشعار بالحجز يحتوي على جميع تفاصيل الموعد (القسم، الخدمة، الفرع، اليوم، الوقت، رقم التذكرة).
-يمكنك تحميل التذكرة أو تعديل الموعد أو إلغاؤه في أي وقت.
عند الوصول إلى الفرع
عند حضورك في الموعد المحدد، يتم تأكيد الحضور إلكترونيا بإحدى الطريقتين:
-مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code) الموجود على التذكرة لتسجيل الوصول وطباعة رقم الانتظار.
-أو من خلال ماكينة الأرقام داخل الفرع بالضغط على زر تسجيل الوصول، ثم إدخال رقم الهاتف المحمول لتأكيد الحجز واستلام التذكرة الورقية.
خطوات الحجز عبر موقع البنك الأهلي المصري
-يمكن حجز موعد لزيارة فروع البنك الأهلي عبر الموقع الرسمي من خلال الرابط من هنا
- اختيار فئة العميل
-إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف (وفي حالة العملاء الأجانب يكتفي برقم الهاتف).
- يمكن إدخال البريد الإلكتروني (اختياري) ثم الضغط على تنفيذ.
- اختيار القسم أو نوع الخدمة المطلوبة
-تحديد الفرع المطلوب بنفس الخطوات السابقة سواء عبر الموقع الجغرافي أو الاختيار اليدوي.
-اختيار اليوم والوقت المناسبين ثم الضغط على تنفيذ.
-عند الوصول للفرع، يتم تأكيد الحضور عبر مسح رمز QR أو من خلال جهاز تسجيل الوصول بالهاتف المحمول.
